Политика на хотела

Политика на хотела

Нашето желание е да получите най-доброто преживяване както от Банско, така и от нашите услуги. За да постигнем това ние сме разработили следните политики и препоръки, с които учтиво Ви молим да се съобразявате по време на престоя си при нас!

Пристигане и заминаване
Настаняването започва след 14:00 часа
Напускането е до 12:00 часа

Ранно пристигане и късно напускане
Ако пристигате рано през деня и предпочитате да получите незабавен достъп до стаята си, ние препоръчваме да отбележите това в резервацията си, за да гарантираме незабавното настаняване, разбира се в случай, че хотелът има възможност! Подобно, при късното напускане, резервирането на допълнителна нощ ще ви гарантира достъп до апартамента, докато напуснете хотела. Ако изберете да не резервирате допълнителни нощувки, ние с радост ще вземем багажа ви на съхранение и ще ви поканим да се възползвате от невероятната кухня, предлагана в нашия ресторант.

Домашни любимци
Домашни любимци не се допускат в апарт хотел Орбилукс, Банско!

Деца и допълнителни легла:

Деца - 0-3.99 г. - безплатно
Бебешко креватче - безплатно /по предварителна заявка, която трява да бъде предварително потвърдена./
Деца - 4-12.99 г. - ползват 50 % отстъпка от цената на допълнителното легло за възрастен по сезони. Вижте секция цени.

Интернет:
Интернет в апартаментите - жичен - безплатен
Безжичен интернет - лоби - платен

Паркинг:
Открит паркинг - безплатен
Подземен гараж - платен - 10 лв./денонощие

Резервации
Резервации може да правите по телефон, факс, e-mail, както и в нашата интернет страница.

Потвърждение от хотела за Вашата резервация ще получите по начина, по който сте направили резервацията.

Резервации се приемат както следва:
Сезон 1, Сезон 2 - 21 дни, Сезон 3 - 10 дни

Анулиране на резервации
Сезон 1, Сезон 2 - 14 дни, Сезон 3 - 7 дни

Анулирането на резервация е безплатно в случай, че са спазени сроковете за анулация по-горе.

При неспазване сроковете за анулации - хотeлът задържа 1 нощувка

В случай на NO SHOW - непристигане - хотелът задържа 2 нощувки

Начини на плащане

В брой, по банков път или с онлайн плащане на нашата

страница с дебитна или кредитна карти

Приемани кредитни карти

Visa, Euro/Mastercard, Maestro, Borika
Хотелът си запазва правото да блокира предварително средства от Вашата кредитна карта до пристигането Ви

Правила и условия

Вашата резервация е абсолютно защитена. Всички лични данни са криптирани и се обработват в безопасен режим.

Орбилукс, Банско приема задължението за опазване на личните Ви данни много сериозно. Вашата лична информация ще бъде използвана единствено за обработката на Вашата резервация.